Un reciente informe revela que el 40 % de las personas que compran por internet lo hace al menos una vez por semana. Esto representa un aumento de más del 5 % frente al año anterior entre quienes ya usaban el comercio digital con frecuencia.
🔍 Cambios en el ritmo de compra
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Un 30 % de los encuestados aumentó su frecuencia de compras online en 2024.
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En contraste, un 26 % afirmó haber reducido sus adquisiciones digitales. El 40 % restante no percibió cambios significativos en su comportamiento de compra.
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Además, el 39 % de usuarios anticipa que el envío gratuito tendrá aún más peso en sus decisiones futuras, aunque no lo consideran determinante.
📈 ¿Qué implicaciones tiene esta tendencia?
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Las tiendas online deben prestar atención al servicio logístico, pues la demanda semanal creciente exige más eficiencia en entregas y stock.
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El envío gratis se posiciona como un factor clave de fidelización y diferenciación competitiva.
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Las fluctuaciones en frecuencia de compra muestran que no todos los consumidores dependen cada vez más del e-commerce; algunos disminuyen su actividad.
